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  • Liderazgo de Equipos Facultados
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  • Recuérdame
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  • Tiendas detallistas (Sentimientos)
  • Videoteca de Servicio al Cliente
  • Vendedor/Consultor

Desde $25,000.00 más IVA. Hasta 20 participantes.

Incluye Diplomas, Libro de Servicio al Cliente de 380 páginas (digital), y material del participante. (En Distrito Federal y Zona Metropolitana).



ALGUNOS TESTIMONIOS

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Gracias por compartir la Conferencia “Servicio Excepcional” ya que esto como financiera de marca de Nissan y Renault nos ayuda a refrendar nuestro compromiso hacia nuestros clientes. Nos has ayudado a darle un verdadero VALOR a nuestra razón de ser, que son los clientes.


Le escribo para agradecerle una vez más por la Conferencia dictada a nuestra empresa Funeraria y Camposanto Santa Ana (Cuenca, Ecuador) en la mañana de hoy, he recibido muy buenos comentarios por parte de mis colaboradores. Con certeza puedo expresarle que fue una experiencia muy gratificante el recibir tanto conocimiento a través de su exposición en la que nos demostró su práctica en el campo del servicio al cliente.


Soy una de las afortunadas de haber asistido a la Conferencia que impartió en la convención ANDANAC y solo me queda felicitarlo por su gran y exitosa participación, fueron los 40 minutos más interesantes y agradables de las 48 hrs que duro la convención. Claro sin desacreditar ninguna de las exposiciones presentadas (por ser temas muy distintos). Mis Respetos para Usted.


Oscar Marcos Gómez. Experto en Servicio al Cliente. Recibe un cordial saludo, tuve la dicha de participar en tu conferencia, te aseguro que fue la primera de muchas más. Realmente que todo lo que dijiste ayer es la verdad creemos que damos un servicio excelente y no es así a duras penas cumplimos con nuestra obligación. La motivación y el abrirnos la mente hacia otro horizonte fue sorprendente, no encuentro palabras para describir las emociones que sentí, realmente una experiencia extraordinaria, a romper la tradición y ser la diferencia...... Te Felicito.


La conferencia "Servicio Excepcional" es una plática inspiradora que debería escuchar todo director general al menos dos veces al año.


La conferencia "Servicio Excepcional" me pareció una excelente herramienta para aplicarla en mi vida personal y por supuesto en mi trabajo, agradezco que hoy día exista alguien que se preocupe por retomar las cosas viejas que parecen nuevas... gracias Oscar.


Excelente conferencista es Oscar Marcos, excelente actitud del ponente y sobre todo una gran empatía con todos los compañeros de este seminario. PD. Lo recomiendo altamente a toda la sociedad ya que es una ventaja competitiva para cambiar a México.


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Convención en Cancún Servicie Quality Institute 2011

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